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反馈中心分类繁多,站点问题该如何有效反馈?针对反馈中心分类不清晰,投诉反馈引导不明的现象,反馈中心对反馈重灾区PC搜索版块进行了升级优化。本次升级亮点如下:
1、反馈入口精细化,在PC搜索分类中,由原来的7个简单分类,细化为5大类、20小类反馈入口,站长可根据自己的具体问题进行分类反馈,问题定位准确,解决问题更顺畅。
2、简单问题可查询,PC搜索版块下每个小分类已给到简单的解释说明,帮助站长很好的排查问题,定位问题。
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