18894001311
兰州网络推广

建站知识

NEWS CENTER

您所在的位置:首页 > 观点资讯  > 建站知识

【客户故事】网页设计工作室一、二人Hold住全场,没问题吗?

来源:www.qhwlyx.com         发布时间:2020-08-04

工作室常见模式:一人包下设计、程式、主机三大工作


工作室常见模式:一人包下设计、程式、主机三大工作


不论是哪个行业,人力应该是企业的成本,个人网页设计工作室在成本上有优势,力行人力精简政策,一个人负责两、三种专业领域都是很正常的事情,所以很多客户都很佩服工作室的负责人,常常一个人身兼:网页设计、版型介面、程式设计、主机管理、资讯等工作,而且花费超便宜的。


听起来网页设计工作室占了很大的优势,但事实上优势也是劣势,以下是我们遇到客户真实反映,与工作室合作的经验分享给各位:


案例一:问题无法及时处理,一问才知层层外包

有一位客户分享了设计工作室虽然人力不多,却能把网站做得非常好,运作一段时间也没问题,但是出了问题,花了一个星期才解决。


这一个星期客户十分着急,因为网站的广告钱也花了,网站却不能开,等于广告是白花了,因此只能先暂停广告,把网站的问题找出来再投放广告,这一等就是一个星期。


后来问了工作室网站故障迟迟无法处理的原因为何?才说明网站主机的工作是交给工作室以外的外包人员,而外包人员本来就有正职,只能用下班的时间处理工作室的问题,所以问题迟迟没有办法解决,等于是耽搁了公司正常的计画。


工作室层层外包的情况相当普及,很多人身兼多职,管理网站可能也不是正职而是兼差,所以没有办法即时排除问题是可想而知的。


案例二:工作室高手被挖角,请客户自寻新厂商

另外一个客户的案例也很有意思,他的网站确实是交给了一个非常厉害的工作室执行,他一人身兼多职,网站也跑得很稳定,但是有客户被告知工作室要结束营业,一问之下发现负责人被挖角到科技公司上班,要将手边的案件清理后专注在新工作上。


工作室开出了几个方案:找他推荐的朋友接手,或是将网站打包给客户请他自己找人维护,虽然这两个方法都能够让网站正常的营运下去,但是遇到了新的团队,配合可能又有很多新的问题要磨合,网站搬家也是如此,因为搬移一个网站绝非复制贴上文件那么简单,中间过程若有一些疏忽,后续大小故障问题就会很多。


再更进一步的讨论,突然修改服务条件,改由他人服务这件事情是很多人不太愿意接受的,客户这一次算是被半强迫式的推荐给工作室的友人接手,虽然过程没有什么大问题,但是所花费的时间成本,还得多花几天时间巡视网站是否正常搬家,以及重新签订合约,都造成了客户困扰。


网页设计公司体制相对健全


网页设计公司体制相对健全


大多数的网页设计公司,尤其是成立超过十年、甚至二十年的公司,都已经有了丰富的经验,提供客户稳定安心的服务,是正派的网页设计公司的重要基础。正常的网页设计公司不会因为同事离职,造成业务大乱,也不会因为公司突然改变经营策略,不顾客户的观感就把网站还给客户自己经营。


就以甘肃启航网页设计来说,网页设计服务没有中断的这天,累积了24年的服务经验,不但名列兰州的网页设计公司之列,也以提供客户持续稳定的服务为荣。

微官网二维码
兰州网站建设,兰州seo优化,网络推广,网络营销
返回顶部